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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

FAQ- Fragen zu unseren Produkten & allgemeine Fragen zu unserem Shop

Allgemeine Fragen zur Bestellung in unserem Shop

1. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Ihre Zufriedenheit mit unseren Bodenbelägen und unserem Service ist uns äußerst wichtig. Falls Sie Fragen oder Probleme haben, rufen Sie uns unter 05468 / 9384748 an, wir finden sicherlich eine Lösung!

2. Gibt es bei Ihnen ein minimales Bestellvolumen?

Grundsätzlich gibt es kein mindest Bestellvolumen. Bei einigen Artikeln geben wir eine Mindestabnahme vor. Die Mindestbestellmenge entnehmen Sie bitte der Produktdetailseite.

3. Wie liefern Sie Ihre Produkte aus?

Unsere Bodenbeläge werden meist von einer Spedition ausgeliefert. Diese Spedition wird Sie vor der Lieferung kontaktieren und einen Liefertermin mit Ihnen ausmachen. Unsere Sockelleisten werden in 2,5 Meter langen Paketen mit den Versanddienstleistern GEL-Express oder UPS versendet. Durch jahrelange Erfahrung, haben wir die nötige Expertise und das Know-how, um die Fußleisten ordnungsgemäß zu verpacken, damit diese unversehrt bei Ihnen ankommen.

4. Ist es möglich Muster zu bestellen?

Ja, wir bieten Ihnen von nahezu jedem Produkt in unserem Sortiment ein Muster an. Wir empfehlen Ihnen sogar Muster zu bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl für Ihre Räumlichkeiten auswählen. Bestellen Sie verschiedene Muster von unseren Produkten bei uns, um sich zu entscheiden, welcher Boden, welche Sockelleiste / Fußleisten am besten zu Ihren Räumen passt.

5. Welche Lieferzeiten haben Sie?

Unsere Lieferzeiten sind im Shop genau angegeben. Die meisten Boden / Fußbodenleisten liefern wir direkt ab Lager so, dass die Lieferzeiten gering sind. Sollten wir doch einmal längere Lieferzeiten haben, weil die Ware zurzeit ausverkauft ist geben wir die längeren Lieferzeiten im Shop an.

6. Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Unsere Waren können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse].

7. Muss ich mich registrieren?

Nein, nach Auswahl der von Ihnen ausgesuchten Waren werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem "*" gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

8. Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung abschicken] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

9. Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext nicht. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet.

10. Wie erhalte ich den PayPal Käuferschutz?

Alle Zahlungen, die mit PayPal abgewickelt werden, sind automatisch abgesichert.

11. Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Sie können per PayPal, PayPal Express bezahlen
  • Sie können per Giropay bezahlen
  • Sie können mit Vorkasse und einem Rabatt von 2 Prozent zahlen
  • Sie können mit Kreditkarte (Visa, Master Card) zahlen

Fragen zu unseren Bodenbelägen

1. Welche Bodenbeläge bieten Sie an?

Folgende Auswahl an Bodenbelägen bieten wir an:

  • PVC Design Belag (zum Kleben, Klicken oder selbstliegend)
  • Rigid Vinyl
  • Korkboden
  • Laminat
  • Parkett
  • Teppich

2. Wie verlege ich den Boden selbst?

Die Verlegung des Bodens richtet sich ganz nach Ihrer Auswahl. Im besten Fall rufen Sie bei uns an und erhalten von einem unserer Experten eine Beratung abgestimmt auf Ihren ausgewählten Boden.

3. Welches Zubehör benötige ich?

Je nach Auswahl des Bodens:

Designbelagskleber, Parkettkleber, Dämmunterlage, PE-Folie

Sämtliche benötigten Werkzeuge finden Sie auch bei uns im Shop.

4. Welches Werkzeug benötige ich?

Je nach Auswahl des Bodens:

Cutter Messer, Klingen, Kleberspachtel mit passender Zahnung, Andrückwalze, Gummihammer, Designstanze, Schlagklotz

Sämtliche benötigten Werkzeuge finden Sie auch bei uns im Shop.

5. Was bedeutet LVT?

Der Begriff LVT bedeutet „Luxury Vinyl Tiles“, wobei es sich um Bodenbeläge in Planken- oder Fliesenformat aus PVC handelt. Die Designs können täuschend echte Holz-, Fliesen-, oder Betondekore sein. Auch die Struktur kann den Werkstoffen sehr genau nachempfunden werden, wodurch man einen kostengünstigen Ersatz für den gewünschten Boden erhält. Des Weiteren macht eine transparente Nutzschicht auf dem LVT den Belag widerstandsfähig.


Fragen zu unseren Sockelleisten aus MDF

1. Was sind Sockelleisten aus MDF

Die Sockelleisten aus MDF bestehen aus einem Holzwerkstoff, der hauptsächlich aus rindenfreiem Nadelholz besteht. Hierfür kommen verschiedene Holzarten zum Einsatz: Buche, Fichte, Kiefer, Birke, Pappel, Akazie aber auch Eukalyptus. Durch eine schonende Verpressung zusammen mit Leim, kann ein homogener Holzwerkstoff hergestellt werden. Durch die modernsten Fertigungstechnologien kann dieser Werkstoff besonders sauber zu einer MDF Sockelleiste verarbeitet werden.

2. Was sind die Vorteile von Echtholzfurnier?

  • Hochwertige Alternative zu künstlichen Materialien
  • Flexibler als Fußleisten aus Massivholz
  • Hohes Maß an Wohnästhetik und Individualität
  • Einfach Handhabung und Pflege
  • Robustheit und Beständigkeit

3. Was sind die Vorteile von Massivholz?

  • Erhöhte Haltbarkeit, Lebensdauer
  • Ökologisch
  • Einfache Handhabung und Pflege

4. Was ist ein Gehrungsschnitt?

Die Gehrung steht für die Eckverbindung zweier aufeinanderstoßender Werkteile.

In der Regel haben die zwei Stücke den gleichen Winkel, damit sie exakt aufeinanderpassen.

Vorteile:

  • Kontakt- bzw. Verbindungsflächen werden vergrößert.
  • Die Stabilität wird erhöht.
  • Die Stoßfuge tritt weniger in Erscheinung.

 

5. Was ist ein Berliner Profil?

Mit ihrer großzügigen, eleganten und zeitlosen Wirkung passt sie nahezu jedem Ambiente. Bei uns erhalten Sie die Sockelleisten mit dem Berliner Profil in den trendigsten Farben, verschiedensten Dekoren sowie aus Massivholz, MDF und Kunststoff.

Die Sockelleisten mit einem Berliner Profil, sind meist im oberen Bereich profiliert und verlaufen gerade nach unten.

Das Berliner Profil ist ebenso unter Hamburger Profil, Altberliner Profil sowie Frankfurter Profil bekannt.

6. Was sind Sockelleisten mit indirekter LED Beleuchtung?

Die Sockelleisten mit indirekter LED Beleuchtung ermöglichen ein sehr schönes Ambiente für Wohnzimmer oder sonstige spezielle Räumlichkeiten.

Wenn Sie sich für ein dimmbares LED-Band entscheiden, können Sie je nach Stimmung das Licht stufenlos dimmen und das Ambiente anpassen.

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an verschiedenen Dekoren, Farben und Materialien.

7. Was ist ein Dekor?

Ein Dekor ist eine Oberfläche, die der optischen Verschönerung von Werkstoffen und Produkten dient.

8. Was versteht man unter Sockelleisten mit Kabelkanal?

Der Kabelkanal ist ein System was für die Verlegung elektrischer Leitungen dient.

Bei unseren Sockelleisten mit Kabelkanal können Sie Kabel in der Sockelleiste unsichtbar verlegen.

Die Abdeckung des Kabelkanals kann jederzeit geöffnet werden, sodass eine nachträgliche Verlegung oder ein Austausch einfach möglich ist.

Ebenso schaffen unsere multifunktionalen Sockelleisten einen sauberen Übergang zwischen Wand und Boden.

9. Was sind Sockelleisten für Fliesenabdeckung?

Die Sockelleisten für Fliesenabdeckung dienen zur Abdeckung unschöner/ ungewollter Fliesensockel.

Da Sie den alten Fliesensockel nicht entfernen müssen, können Sie mit wenig Aufwand das Ambiente optisch aufwerten.

In unserem Shop erhalten Sie die Abdeckleisten für Fliesensockel in unterschiedlichen Dekoren, Farben, sowie aus MDF und Kunststoff.

10. Was sind für Heizrohrabdeckungen?

Die Heizrohrabdeckung ist ein Verkleidungssystem um an der Wand langlaufende Rohre abzudecken. Auf unserer Seite Profileisten.de erhalten Sie die Heizrohrabdeckungen aus MDF in den verschiedensten Dekoren und trendigen Farben.

11. Was sind Vorsatzleisten?

Vorsatzleisten sind kleine Sockelleisten, die sowohl als einzelne Sockelleiste verwendet werden können als auch als Vorsatz zu einer größeren Sockelleiste. Vorsatzleisten werden auch oft verwendet um einen größeren Spalt zwischen der Wand und dem Bodenbelag zu kaschieren.

12. Was sind Viertelstableisten?

Das Profil eines Vierstabes ist ein Viertel eines Kreises.

Hieraus entsteht eine praktische Eigenschaft, die ermöglicht den Viertelstab einzeln zu verwenden, können aber auch als Kaschierung eines Zwischenraumes dienen.

13. Welche Befestigungsarten gibt es?

  • Montage durch einen Befestigungsclip
  • Montage durch ankleben der Sockelleiste
  • Montage durch Verschrauben der Sockelleiste

14. Welche Sockelleisten sind im Trend?

  • Weiße Sockelleisten
  • Weiße Sockelleisten mit Profilierung, wie dem Berliner / Hamburger Profil
  • Lichtsockelleisten
  • Sockelleisten in Metallicfarben, wie Kupfer, Bronze, Champagner usw.
  • Sockelleisten aus Metall

15. Welches Werkzeug benötige ich?

Welche Werkzeuge Sie für die verschiedenen Verlegesysteme benötigen, können Sie aus unserer Montageanleitung entnehmen.

16. Wie viel Verschnitt sollte ich einrechnen?

Bei der Bestellung der Sockelleisten sollten Sie ca. 10 % verschnitt mit einkalkulieren.

Fragen zu unseren Sockelleisten aus Kunststoff

1. Was sind Sockelleisten aus Kunststoff?

Diese Sockelleisten bestehen aus einem hochwertigen Kunststoff und werden immer beliebter, da diese Sockelleiste gegenüber MDF- und Holzsockelleisten viele Vorteile bietet.

2. Was sind die Vorteile von Kunststoffsockelleisten?

  • Ökologisch nachhaltig
  • Preisgünstig
  • Viele verschiedene Dekore und Varianten
  • Langlebigkeit
  • Einfache Handhabung und Pflege

3. Was ist ein Gehrungsschnitt?

Die Gehrung steht für die Eckverbindung zweier aufeinanderstoßender Werkteile.

In der Regel haben die zwei Stücke den gleichen Winkel, damit sie exakt aufeinanderpassen.

Vorteile:

  • Kontakt- bzw. Verbindungsflächen werden vergrößert.
  • Die Stabilität wird erhöht.
  • Die Stoßfuge tritt weniger in Erscheinung.

4. Was versteht man unter Sockelleisten mit Kabelkanal?

Der Kabelkanal ist ein System was für die Verlegung elektrischer Leitungen dient.

Bei unseren Sockelleisten mit Kabelkanal können Sie Kabel in der Sockelleiste unsichtbar verlegen.

Die Abdeckung des Kabelkanals kann jederzeit geöffnet werden, sodass eine nachträgliche Verlegung oder ein Austausch einfach möglich ist.

Ebenso schaffen unsere multifunktionalen Sockelleisten einen sauberen Übergang zwischen Wand und Boden.

5. Was sind Sockelleisten für Fliesenabdeckung?

Die Sockelleisten für Fliesenabdeckung dienen zur Abdeckung unschöner/ungewollter Fliesensockel.

Da Sie den alten Fliesensockel nicht entfernen müssen, können Sie mit wenig Aufwand das Ambiente optisch aufwerten.

In unserem Shop erhalten Sie die Abdeckleisten für Fliesensockel in unterschiedlichen Dekoren, Farben, sowie aus MDF und Kunststoff.

6. Welche Befestigungsarten gibt es?

  • Montage durch einen Befestigungsclip
  • Montage durch ankleben der Sockelleiste
  • Montage durch Verschrauben der Sockelleiste

7. Welches Werkzeug benötige ich?

Welche Werkzeuge Sie für die verschiedenen Verlegesysteme benötigen, können Sie aus unserer Montageanleitung entnehmen.

8. Wie viel Verschnitt sollte ich einrechnen?

Welche Werkzeuge Sie für die verschiedenen Verlegesysteme benötigen, können Sie aus unserer Montageanleitung entnehmen.

Fragen zu unseren Sockelleisten aus Metall

1. Was sind Sockelleisten aus Metall?

Metallsockelleisten werden aus hochwertigem Aluminium oder Edelstahl gefertigt.

2. Was sind die Vorteile von Metallsockelleisten?

  • modernes, gradliniges und aktuelles Design
  • Hohe Robustheit und glatte Oberfläche
  • rostfrei bei Edelstahlsockelleisten
  • einfache Pflege und Handhabung

3. Was ist ein Gehrungsschnitt?

Die Gehrung steht für die Eckverbindung zweier aufeinanderstoßender Werkteile.

In der Regel haben die zwei Stücke den gleichen Winkel, damit sie exakt aufeinanderpassen.

Vorteile:

  • Kontakt- bzw. Verbindungsflächen werden vergrößert.
  • Die Stabilität wird erhöht.
  • Die Stoßfuge tritt weniger in Erscheinung.

4. Welche Befestigungsarten gibt es?

  • Montage durch ankleben der Sockelleiste
  • Montage durch Verschrauben der Sockelleiste

5. Welches Werkzeug benötige ich?

Welche Werkzeuge Sie für die verschiedenen Verlegesysteme benötigen, können Sie aus unserer Montageanleitung entnehmen.

6. Wie viel Verschnitt sollte ich einrechnen?

Bei der Bestellung der Sockelleisten sollten Sie ca. 10 % verschnitt mit einkalkulieren.

Fragen zu unseren Sockelleisten für die indirekte Beleuchtung

1. Was sind Sockelleisten mit indirekter Beleuchtung?

Die Sockelleisten mit indirekter LED Beleuchtung ermöglichen ein sehr schönes Ambiente für Wohnzimmer oder sonstige spezielle Räumlichkeiten.

Wenn Sie sich für ein dimmbares LED-Band entscheiden, können Sie je nach Stimmung das Licht stufenlos dimmen und das Ambiente anpassen.

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an verschiedenen Dekoren, Farben und Materialien.

2. Was ist ein Gehrungsschnitt?

Die Gehrung steht für die Eckverbindung zweier aufeinanderstoßender Werkteile.

3. Was versteht man unter Sockelleisten mit Kabelkanal?

Der Kabelkanal ist ein System was für die Verlegung elektrischer Leitungen dient.

Bei unseren Sockelleisten mit Kabelkanal können Sie Kabel in der Sockelleiste unsichtbar verlegen.

Die Abdeckung des Kabelkanals kann jederzeit geöffnet werden, sodass eine nachträgliche Verlegung oder ein Austausch einfach möglich ist.

Ebenso schaffen unsere multifunktionalen Sockelleisten einen sauberen Übergang zwischen Wand und Boden.

4. Welche Befestigungsarten gibt es?

  • Montage durch einen Befestigungsclip
  • Montage durch ankleben der Sockelleiste
  • Montage durch Verschrauben der Sockelleiste

5. Welches Werkzeug benötige ich?

Welche Werkzeuge Sie für die verschiedenen Verlegesysteme benötigen, können Sie aus unserer Montageanleitung entnehmen.

6. Wie viel Verschnitt sollte ich einrechnen?

Bei der Bestellung der Sockelleisten sollten Sie ca. 10 % verschnitt mit einkalkulieren.

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